客户服务
产品类别
售后服务的宗旨:
客户至上,首重质量和信誉。
售后服务方式:
快速反应接到用户反馈信息 由业务经理查明事由 提出解决问题方案 解决问题满意为止。
(如果用户仍不满意以书面形式提交刘总经理处理)。
售后服务承诺:
同等质量唯我价格最优
同等价格唯我质量最好
(深圳东莞两日以内上门服务)
经营宗旨:给加盟商服务支持,给消费者最满意的产品呈现
服务态度:友善、亲切、信守每一条承诺
管理机制:责任明确,赏罚分明,分级负责
行动准则:目标明确,行动迅速,效率第一,宽容自律
用人体制:仁者上,智者侧、能者中,工者下